2015-01-30 19:54:14

Дістали колектори

Що робити, коли майже кожного дня телефонують різні співробітники колекторської служби із запитанням: "Ви знаєте Іванова Івана Івановича?" (П.І.Б. для прикладу) Коли відповідаєш, що таку людину ти не знаєш та, взагалі, нікого з такими даними у квартирі не проживало (ніколи), то телефонувавший вибачається і кладе слухавку. А наступного дня телефонує інший співробітник з таким самим питанням.  Так продовжується майже два місяці. На усі пояснення, скандали, погрози та благання зупинити дзвінки реакція - "0". 

17

Коментарі 36

  • 2015-01-30 20:27
    Хтось вказав ваш номер, як контактний. А на співробітників колекторної служби ображатися не варто, вони "люди подневольные".
    • 2015-01-30 20:28
      Что значит "подневольные"? У нас, что, рабство? Там нормальные люди не могут работать. Кто при своем уме пойдет туда "вышибать" деньги?
      • 2015-01-30 20:32
        Випускники юридичних спеціальностей без блату у державних оргах і без можливості відкрити власну практику. Знаю особисто декілька. До речі, їх конкретно штрафують за боржників. І ще: деякі банки, наприклад, той же Дельта, економлять на колекторах і заставляють вибивати гроші з боржників навіть своїх консультантів. Ставлять план.
        • 2015-01-30 20:36
          И что. я должна их жалеть? Меня достают в любое время суток, чтобы премию получить? Меня вообще это не колышет. Не нравится работа - пусть меняют. Это не оправдание, а уголовное дело.
          • 2015-01-30 20:58
            Не премию, а зарплату. В 1700-2000 грн.  
            Нет, не должны. Извините, если вас разозлила. Можно обратится в суд по причине морального ущерба. Правда, вряд ли вам удастся добиться справедливости. Еще один вариант - пойти в банк, с которого досаждают звонками, записаться на прием к начальнику отдела связи с клиентами, предъявить ему претензии. Запаситесь документами, которые докажут, кто конкретно проживает в квартире.  
            Или (радикальная мера) - смените номер телефона.  
            Я когда- то работала в банке, поверьте, не со зла вас достают. Кстати, ваш номер телефона, как контактный, вполне мог указать кто-то из знакомых вам людей.
            • 2015-01-30 21:02
              :))) не Вы меня, конечно, злите!
              • 2015-01-30 21:06
                Коллекторная служба находится в Днепропетровске, а я - в Киеве. Я так поняла (при скандале), что долг был выкуплен с банка. И даже если бы они находились в Киеве, я бы точно не пошла никуда. Это извращение: я - жертва, при этом должна бегать и доказывать, что я - не верблюд. Единственно, что я сделаю, когда совсем уж крышу сорвет, так это поеду в прокуратуру (рядом возле меня).
      • 2015-01-30 20:33
        Заставляють ходити по квартирах. Не вибєш борг - заплатиш зі своєї зарплатні.
        • 2015-01-30 21:11
          Юрист и не знает своих прав?
      • 2015-01-30 21:00
        И нормальные люди там тоже работают. Если у тебя нет "блата", а ты закончил юридический вуз - то только такие коллекторные службы тебя и возьмут на работу.
        • 2015-01-30 21:08
          Я не знаю как в других городах, но в Киеве я знаю массу случаев замечательного трудоустройства юристов, которые еще не закончили ВУЗ. Поэтому думаю, что ещё важный момент: на сколько юрист - специалист.
      • 2015-01-31 13:09
        Подневольные обычно не хамят, а ведут себя достойно.
        • 2015-01-31 16:39
          Согласна на 120%. А то ещё и пререкаются, как будто это я их разбудила.
    • 2015-01-30 20:34
      І ще один фактор: іноді люди, які дійсно взяли кредит, просять своїх родичів взяти трубку, і казати: "Тут такий не проживає, чого ви дзвоните?" Так що не все так просто.
      • 2015-01-30 21:11
        Ну да, когда 2 месяца одна я отвечаю на телефон и пошагово говорю как проверить в и-нете за кем зафиксирован данный номер телефона и как это легко проверить, то это - не тот случай.
  • 2015-01-30 23:50
    На мою адресу колись приходили листи з такої фірми для колишнього власника квартири. Я зв'язалася по вказаному телефону з її представником, пояснила ситуацію та відправила факсом документ, що засвідчує виселення цією людини з квартири (це було по рішенню суду). Після цього роки 2 ніхто не чіпав. Але нещодавно прийшов схожий лист вже від іншої компанії. Причому у ньому було вказано, що кредит ця людина взяла вже тоді, коли його виселили - тобто він просто не змінив прописку в паспорті, і тепер усі претензії приходять на цю адресу.
  • 2015-01-31 10:08
    Цілком згідна із тим, що ніхто не чує Ваші відповіді!!!! Теж отримувала листи від колекторів, щодо кредиту в банк, який не повернув попередній власник квартири. Перші рази, коли я подзвонила за наданим у листі телефоном( у Києві, доречі, і звонила за власний кошт), я спокійно пояснювала, що такий тут не проживає вже 12 (!!!) років. Потім переходили на підвищений тон, потім я просто одразу клала трубку. Тоді пішла на консультацію до юриста. І він сказав мені таку річ: за 12 років бази даних оновлюються декілька разів, і інформація, де проживає боржник, змінилась. Тобто у моїй ситуації-це звичайний лохотрон!!!!! Банальне залякування із надією, що я заплачу вказану суму, і не буду нікуди звертатись. Сума, доречі, 8 500 грн - дань за 12 лет!)))))
  • 2015-01-31 13:07
    Наприклад, з Привату дзвонять і номер почитається з 056, якщо вам заважають дзвінки, то додайте номер в ігнор на телефоні. Зазвичай допомагає, бо кожен раз казати одне й те саме, а потім повторювати кожен день іншій людині -неможливо. Це роздратує кожного. Нащо вам зайвий раз нервувати?...
    • 2015-01-31 16:08
      саме так і роблю - в ігнор. Кредити виплачую лише банкам, колекторам не плочу, я з ними договорів не підписував, тому платити їм не збираюсь.
    • 2015-01-31 16:38
      056 - код Днепропетровска. В моем телефоне такой функции нет и нет определителя номера (не стану же новый телефон из-за них покупать). А в Укртелекоме говорят, что можно у них заказать дополнительную услугу (платно) блокировки нежеланных номеров. Только не факт, что коллекторы звонят не с многоканального номера.
  • 2015-01-31 23:26
    Знаем. знаем...проходили. Ничего от них не добьешься, свекрови уже 10 !!! лет звонят...просто кошмар какой-то. Ну сейчас хоть по-меньше, да и вообще они городской отключили. Крепитесь=/
    • 2015-02-01 00:06
      Спасибо. Та я так и поняла, что пора отключать стационарный телефон. Всё равно редко используем.
  • 2015-02-01 13:01
    Телефонують на мобільний? Тоді ви можете змінити номер телефону і на цьому ваші проблеми скінчаться. Якщо на домашній, то ви можете звернутись в відділення міліції, з заявою. В заяві описати ці дзвінки з такої сторони, ніби вони, тероризують вас.
    • 2015-02-01 13:13
      Милиция этим не занимается. Это компетенция прокуратуры
  • 2015-02-01 20:46
    Татьяна Вам просто повезло....а повезло в том, что этот кредит не на Вас оформили.... бывает и такое...и доказать обратное ой как сложно...и вроде как все до смешного ...но коллектор ходил к моим соседям долго...а вот выехать за границу еще не могут... на границе числятся в черных списках и их не выпускают..
  • 2015-02-02 19:43
    В мене було подібне, але не так активно та агресивно вони дзвонили. Шукали дівчину мого сусіда та й його самого, питали в мене, чи знаю я щось про них. Ну десь так пару разів на місяць двзонили. А потім перестали дзвонити, бо таки знайшли. Того року повернувся, відмотав пару років та достроково вийшов за гарну поведінку. =)
    • 2015-02-02 20:40
      А я таких людей не знаю. Знала бы, то уже собственноручно отвезла бы коллекторам. Пока спасаюсь отключенным звуком в телефоне. А там посмотрим.
  • 2015-02-04 13:00
    В мою квартиру приходили і запитували про господаря, який жив до нас. Приходили раз десять. Останній раз представилися з міліції і запитали, хто тут прописаний, хто господар квартири і де старий. Я їм відповіла, що ви з міліції і у вас є база даних, от і працюйте по ній. Після цього більше не приходили. Було ще лист, про борг старого господаря до банку, але я його викинула
    • 2015-02-04 13:06
      Старые хозяева моей квартиры никакого отношения не имеют к тем данным, которые у меня спрашивали коллекторы.
  • 2015-02-28 18:04
    Може я зможу Вам пояснити потенційну проблему. Припущу, так сказати.Я вам можу тільки поспівчувати. Я працювала у свій час оператором контакт центру. Правда, з продажу кредитів. Але суть ось у чому. Нас таких осіб 100 сиділо за комп'ютерами в навушниках. А програма сама набирає телефон абонента, далі ти повинен просто на папірці все розповідати. Скрипт називається. Крок вліво-вправо і штраф. Всі дзвінки записуються. І потім вибірково прослуховуються Відділом Якості. Якщо у тебе дзвінки не за стандартом - зарплата мало не в два рази менше. А стандарт дурний. Уявіть, наприклад, базу дзвінків вбито помилковий номер. Бідоласі, який взагалі про це банк не чув жодного разу, і кредит йому не потрібен, дзвонять вже пів року майже кожен день. А ти нічого зробити не можеш. Дзвонити перестати не можеш - то номер автоматично набирається. Пояснити ситуацію теж не можеш - мінус пів зарплати. Тим більше не з твоєї ж вини. Коротше, ідіотизм. Частенько розмова була приблизно такою : "Добрий день, банк такий-то, вам зараз зручно розмовляти?" І відповідь " Курка, ти вже дістала сюди дзвонити! Я ж тобі вчора пояснив, що ніякого відношення до твого банку не маю!" Навіть погрожували. А що я могла зробити? Це помилки системи. У підсумку операторів матом крили, а людей, яким телефонували просто діставали. Так що я рекомендую вам написати лист безпосередньо в банк або цим колекторам. Якщо там така ж система, як була на тій моїй роботі - просто розмовами по телефону Ви взагалі нічого не доб'єтеся.
  • 2015-02-28 18:19
    Спасибо, что хоть обрисовали картину, стало относительно понятнее, что это за хрень такая. С одной стороны похоже. а с другой стороны не очень. Мне звонят из Днепропетровска в Киев при этом в разговоре я уже понимаю, что люди даже не знают, что звонят в Киев (это подтверждает ваши слова о базе данных на автодозвоне). Второе, они не представляются как банк или коллекторная служба, уже когда я начала выспрашивать кто они такие, то назвали какую-то фирму, которая по интернету высвечивается как служба по вывозу мусора, которой должен кто-то денег. Это мне вообще не понятно. В третьих, звонят одни и те же 3 человека: 2 парня и девушка (с ней хоть поговорить можно, сложилось ощущение, что она себя виноватой чувствует в отличие от парней, которые на мой ор также начинают орать). И это уже действительно продолжается почти пол года. В итоге, мы дома посоветовались и решили отключить вообще стационарный телефон: и не пользуемся сами, терпим эти звонки + ещё и деньги платим не понятно за что. Так и сэкономим и от надоедливых коллекторов избавимся. Но ваша информация ооочень полезна. спасибо.
  • 2015-03-10 07:34
    Добрый день! Очень много читала по этому колекторству, были у меня с ними проблемы лет пять назад. Никогда не слышала от них самих ту сторону медали, которую рассказала нам девушка. Читала как избавится от них. Написано, что нужно написать заявление в прокуратуру и записывать на диктофон разговоры с коллекторами. Вроде написано, что очень они этого дела боятся.
    • 2015-03-10 08:07
      Спасибо. Я также интересовалась и мне в Укртелеком ответили, что нужно обратиться в прокуратуру. :)) Но это уже слишком, чтобы страдать, да еще и по прокуратурам бегать. Отключили телефон да и все дела.
  • 2015-03-18 17:24
    Добрый день! Честно говоря, я бы так и поступила!!! Tatiana, очень вас понимаю, тоже сталкивалась с таким. Здесь нужна выдержка и крепкие нервы, держитесь. Главное, близко к сердцу не принимать. Честно говоря - уроды! Люди даже самоубийством кончают из-за угроз(((
    • 2015-03-18 17:44
      Да уже отключила стац. телефон. На Укртелекоме сказали, что если я решу, что мне он нужен, то за 86 грн мне дадут новый номер. Вот и все дела.

© 2010 - 2024. Всі права захищено.